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Après Vente & Service

Être propriétaire d’une Donkervoort se traduit souvent par la conduite sans compromis de votre voiture sur les plus belles routes et circuits du monde.

Vous faire vivre les plus belles expériences et vous permettre d’obtenir les meilleures performances de votre Donkervoort est notre premier but. Il ne faut pas oublier que vous, en tant que conducteur de Donkervoort, êtes notre plus important ambassadeur.

Si nous le pouvons, nous voulons que votre Donkervoort profite de tous les développements dans les domaines techniques dans la personnalisation et dans la sécurité.

Notre volonté est de vous livrer un service flexible et personnalisé de la meilleure qualité, et ce à des prix raisonnables.

Votre Donkervoort est une voiture hautes performances. Les meilleures performances et la joie de conduire maximale ne peuvent être atteints que si vous bénéficiez d’un bon service.

Pour cette raison, nous vous conseillons de faire entretenir votre voiture aux échéances préconisées par l’usine.

Avec notre offre de services après-vente, nous vous proposons de nombreuses possibilités pour la révision, la personnalisation et l’optimisation de votre Donkervoort.

Donkervoort est là pour répondre à tous vos besoins. De la S8 classique jusqu’à la nouvelle D8 GTO-RS, du petit entretien jusqu’à l´ajustement de vos suspensions, de l’installation d’un système d´anti-patinage jusqu’à l’update du moteur et bien plus encore!

Donkervoort met toute son expérience en oeuvre pour vous accompagner dans vos aventures !

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Service et entretien

Notre département service et maintenance est spécialisé dans le réglage, la restauration, l’entretien et les réparations de votre Donkervoort. Donkervoort propose une multitude de possibilités pour votre voiture. Même les clients résident à étrangers font le voyage vers notre usine ou vers notre filiale en Allemagne pour bénéficier de notre offre très complète, de notre savoir-faire et de l’environnement familial de l’usine pour la restauration, la réparation ou l’entretien de leur Donkervoort.

Réparation

Si votre Donkervoort a subi des dégâts suite à un accident, il est conseillé de ne pas la faire réparer chez n’importe quel carrossier. En effet, les Donkervoort sont équipées de structures en tubes d’acier parfois très minces assemblées par brasage à l’aide d’un alliage de cuivre spécial. Le résultat est un châssis ultra-rigide et ultra-léger (seulement 50 kg) duquel votre Donkervoort tire ses caractéristiques de conduite uniques.

De plus, votre Donkervoort est équipée de suspensions spéciales et d’une carrosserie en aluminium ou en carbone construits et installés à la main avec une grande précision. Les travaux effectuées sur ces pièces requièrent une certaine expérience et un grand savoir faire. Un travail effectuée dans le non respect de cette expérience peut nuire considérablement aux qualités de conduite et à la valeur de votre Donkervoort.

C’est pour cette raison que, en cas de dommage, nous vous conseillons de toujours commencer par nous contacter. Nous pourrons alors évaluer l’étendue des dégâts et estimer si la voiture peut être réparée sur place ou s’il la voiture doit être rapatriée à l’usine pour en assurer la bonne réparation. Dans ce dernier cas, et en fonction de votre assurance, nous pouvons également nous charger du transport.

Restauration

Vous possédez une Donkervoort d’un certain âge et vous souhaitez remettre la voiture dans son état d’origine? Nous pouvons vous proposer la restauration complète ou partielle, voire la reconstruction, de votre Donkervoort. Pour ce faire nous utilisons uniquement des pièces d’origine et nous nous basons sur notre grande connaissance des modèles anciens. Après une inspection approfondie de la voiture, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur la stratégie adéquate afin de remettre votre Donkervoort en parfait état.

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Service de transport Donkervoort

Que vous ayez une Donkervoort S8 ou une Donkervoort D8 GTO-RS, les performance maximales et le plaisir de conduire durable ne peuvent être atteints que si votre voiture est entretenue conformément aux directives d'usine et aux bonnes échéances.

Mais que faire si il n'y à pas de point service officiel Donkervoort près de chez vous?
Donkervoort Automobielen vous propose de faire entretenir votre voiture par des techniciens formés à l'usine facilement et sans effort.

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Taux fixes pour les transports ouverts et fermés

Les services de transport Donkervoort sont déjà utilisés régulièrement par bon nombre d'entre vous.
Notre expérience combinée à notre coopération avec notre transporteur habituel nous permet de vous offrir un service complet avec des tarifs intéressants et transparents.

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Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France et Suisse

Pour le transport de votre Donkervoort vers et depuis l'usine de Lelystad ou la filiale de Düsseldorf nous pouvons vous proposer des prix fixes pour les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France et la Suisse. Consultez simplement les prix présentés dans ce document en utilisant la zone correcte. Donkervoort vous propose différentes possibilités pour le transport de votre voiture soit un transport ouvert soit un transport fermé.

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Plus de services

Donkervoort a le souhait de vous fournir tous les services dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes en mesure de vous fournir toute sorte de services pour votre Donkervoort. Entre autre nous pouvons effectuer des mises à jour,d es réparation ou simplement l'entretien de votre donkervoort.

Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à tous vos besoins. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour toute question!

Certificat d’authenticité

Depuis 1978, plus de 1 150 Donkervoort ont été construites à la main à Tienhoven, Loosdrecht et à Lelystad. Chaque Donkervoort un exemplaire unique avec sa propre histoire. Dans de nombreux cas, les voitures sont entretenues et traitées avec grand soin. Cependant, les propriétaires de Donkervoort ne sont pas tous soigneux. De plus, toutes les Donkervoort n’est sont pas forcément entretenues par l’usine, la filiale Allemande ou un point service agréé par Donkervoort. Certaines voitures sont réparées ou « embellies » avec des pièces qui ne sont pas des originales. Par ailleurs, la réparation des dommages n’est pas toujours effectuées conformément aux directives prescrites par l’usine, ce qui peut influencer les qualités de conduite uniques d’une Donkervoort.

C’est pour ces raisons que le certificat d’authenticité est un document important pour chaque Donkervoort. Il vous permet, en tant que (futur) propriétaire, de connaitre avec précision l’état technique et optique de votre voiture ainsi que la mesure dans laquelle celle-ci est authentique. Le certificat d’authenticité est également un élément important pour les assureurs, experts et autres pour la détermination de la valeur de votre voiture.

Les Avantages d’un certificat d’authenticité:
Vous avez une vue claire et détaillée sur l’état actuel de votre (future) Donkervoort. Le certificat d’authenticité a un effet positif sur la conservation de la valeur de votre Donkervoort, tant auprès de votre compagnie d’assurances que lors de la revente de votre voiture.

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Contrôles du certificat d’authenticité

La création d’un certificat d’authenticité requiert une inspection d’une durée d’environ 5 heures. L’inspection de la voiture est réalisée par des spécialistes de l’usine sur base d’une liste plus de 175 points répartis en 16 catégories. Dans certains cas Joop Donkervoort participe lui même à cette inspection. A la suite de cette inspection, trois notes entre 1 et 10 sont attribuées pour chaque catégorie. Pour chacune des 16 catégories une note est attribuée pour l’état technique, l’état optique et pour l’authenticité du véhicule. La moyenne de ces côtes est calculée et si la voiture obtient une note finale d’au moins six pour les trois classements, le certificat d’authenticité est accordé. Ce certificat doit être renouvelé chaque année.

Attention : certaines catégories sont plus importantes que d’autres pour la sécurité ou l’authenticité du véhicule. Dans le cas d’une note insuffisante (< 6 ) dans une de ces catégories plus importantes, le certificat d’authenticité ne sera pas accordé.

Après le contrôle, vous recevez trois documents :

1. Certificat d’authenticité : il contient notamment la prolongation annuelle du certificat
2. Rapport d’évaluation : une vue d’ensemble de toutes les notes obtenues par catégorie
3. Rapport d’inspection d’usine : un rapport de 9 pages qui décrit chacun des point de l’inspection

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Accessoires

Tout comme nos voitures, les accessoires de votre Donkervoort peuvent eux aussi être entièrement adaptés à vos souhaits. Que diriez-vous, par exemple, d’une housse de voiture sur mesure pour laquelle vous avez le choix du coloris, du motif et des autres détails ? D’un ensemble de polissage ou d’une caisse à outils spécialement conçus pour votre Donkervoort ? Vous trouverez une partie de notre offre actuelle sur notre boutique en ligne mais pour des besoins plus spécifiques n’hésitez pas à prendre contact avec nous!

Événements pour propriétaires

En tant que propriétaire et conducteur d’une Donkervoort, vous faites partie de la grande famille Donkervoort. Nous accordons une grande importance au plaisir que vous prenez avec votre voiture. Seul ou en compagnie d’autres propriétaires de Donkervoort, nous veillons à ce que vous profitiez pleinement de votre Donkervoort ! Pour ce faire, nous organisons des journées sur circuit, des visites d’usine, des avant-premières exclusives ou encore des tours de plusieurs jours à travers toute l’Europe. Nous nous assurons que votre expérience Donkervoort soit complète et inoubliable!

Vous trouverez une vue d’ensemble des événements pour propriétaires Donkervoort à venir sous Expérience.

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